Где купить «Мерседес-Бенц»: преимущества и недостатки подходов
Покупка автомобиля - это не только приятное, но и довольно сложное мероприятие. Разнообразие брендов, моделей и комплектаций заставляют нас теряться в выборе и не знать, какой автомобиль лучше всего себе приобрести. Тем более, что рынок предлагает не только огромный выбор, но и множество вариантов места покупки автомобиля. Официальный дилер или "серый" дилер? Или может быть, стоит привезти нужный автомобиль из Европы? Рассмотрим все преимущества и недостатки каждого из вариантов приобретения новых и подержанных автомобилей "Мерседес-Бенц".
Ключевыми особенностями покупки «Мерседеса» у официального дилера следует ознакомиться перед тем, как принять решение о покупке автомобиля. Официальный дилер напрямую связан с компанией-производителем и имеет право реализовывать ее продукцию на рынке. Кроме того, дилер осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание. Статус официального дилера обеспечивает ему конкурентное преимущество в борьбе за покупателя, но также ставит его в строго очерченные рамки тех правил, которые предъявляет производитель к компаниям, работающим с их модельной линейкой.
Если компания хочет претендовать на статус официального дилера «Мерседес-Бенц» в России, то она должна иметь опыт ведения автомобильного бизнеса, хорошую репутацию, высококвалифицированную команду менеджмента и стабильное финансовое положение. Кроме того, у нее должны быть участок для строительства дилерского центра, а также интенсивное использование современных технологий в управлении предприятием.
Daimler стремится к выпуску не только первоклассной продукции, но и оказанию услуг высокого уровня и установлению стандартов безупречного поведения. Только на август 2014 года дилерская сеть легковой линейки «Мерседес-Бенц» на территории Российской Федерации насчитывала 61 центр. Такое многообразие шоу-румов не только способствует формированию здоровой конкуренции, но и заставляет покупателей задуматься, где лучше всего приобрести свой автомобиль.
Как выбрать подходящего дилера? В первую очередь нужно собрать информацию о репутации и оценить уровень обслуживания. Информацию можно получить, например, из отзывов на интернет-форумах, мнении знакомых, которые приобретали автомобиль в данном конкретном дилерском центре, а также поискать информацию о рейтинге продавцов за последние несколько лет. Это часто бывает самым простым и не затратным по времени способом, так как подобная информация является открытой и публикуется на официальном сайте автопроизводителя.
Кроме того, стоит приехать к самому дилеру и оценить качество обслуживания. Недоброжелательное отношение персонала к покупателю, отказ в прохождении тест-драйва или непрезентабельный внешний вид самого шоу-рума могут стать факторами, которые помогут принять решение в пользу поиска другого центра.
Сводка: Почему Вы должны купить автомобиль у официального дилера?
Если вы планируете приобрести автомобиль, который будет не только надежным, но и в хорошем состоянии, то лучше всего обратиться в официальный дилерский центр. Это относится как к новым, так и к подержанным автомобилям.
В настоящее время важно совершать цивилизованные сделки во всех смыслах, а обращение за покупкой к официальному дилеру - это один из таких способов. Это гарантирует отсутствие головной боли на многие годы вперед, когда Вы планируете приобретать надежный автомобиль.
Получение нового автомобиля: полный комплект услуг
Как уже упоминалось, продавец-официальный дилер имеет определенный статус, который обязывает его строго соблюдать все правила, установленные производителем. Однако всегда есть исключения из общих правил. Часто бывает так, что несерьезность продавца становится явной, когда автомобиль уже был приобретен. Чаще всего проблемы начинаются на стадии гарантийного обслуживания. Эти проблемы характерны как для официальных, так и для неофициальных дилеров. Стоит помнить, что дилер несет ответственность перед производителем автомобилей, которые он продает. Поэтому уровень обслуживания официального продавца будет определенно выше, чем у неофициального.
Важно знать: только официальный дилер имеет право продавать автомобили, специально адаптированные производителем для использования в российских условиях.
Покупка подержанного автомобиля: жесткий бизнес
Для продажи подержанных автомобилей «официалы» обычно не заинтересованы в создании имиджа. Поэтому, если ожидать, что, купив автомобиль с пробегом в автосалоне, можно будет избежать проблем, можно сильно разочароваться. Несмотря на то, что дилеры обычно осторожны и заботятся о своей репутации, их стремление к прибыли может быть сильнее. В итоге, приобретение «сомнительного» автомобиля у официалов – дело не такое уж и редкое.
Однако автопроизводители разработали программы продажи подержанных автомобилей, которые похожи на сэконд-хенд. Программы этого типа пользуются особой популярностью среди премиум-брендов, которые хотят попасть в кошелек тех, кто колеблется между новым бюджетным автомобилем и подержанным люксовым. К примеру, «Мерседес-Бенц» создал программу StarClass, в которой автомобилям не более 5 лет и не более 125 000 км присваивается статус продажи подержанных. Кроме того, автомобили проходят предварительный экспертный осмотр по 63 пунктам, а основные узлы и агрегаты имеют гарантию на 12 месяцев. Также покупатель за год получает полис поддержки на дорогах.
Конечно, автомобиль можно купить и у частного лица - чаще всего такой вариант достаточно выгоден финансово. Однако, такая покупка может оказаться несколько рискованной.
Платить ли за автомобиль Мерседес в салоне неофициального дилера?
В России дилеров, не являющихся официальными, привыкли называть "серыми". При таком критическом отношении к ним, само слово "серый" уже вызывает мысли о несанкционированных и незаконных действиях, ведь такие продавцы могут представлять потенциальный риск для покупателя. Очевидно, что такой статус не помогает "серым" автодилерам в борьбе за клиентов с официальными автодилерами. Важно помнить, что у "неофициальных" дилеров, как и у "официальных", имеются свои плюсы и минусы.
Почему так важно выбирать правильного дилера при покупке нового автомобиля? Наша психология диктует нам следовать за мигающими скидками и бонусами, однако мы часто игнорируем более значимые аспекты успешной покупки. Неофициальные дилеры могут привлекать клиентов необычайно доступными ценами, но в результате такие покупатели рискуют заплатить достаточную оплату дважды.
Один из существенных недостатков сделок с неофициальными дилерами – у них нет официальной поддержки от производителей автомобилей, и именно поэтому дилерам не так важно, чтобы покупатель был доволен покупкой. Как следствие, в случае возникновения проблем с автомобилем, подобным дилерам не нужно скрупулезно заботиться о своих клиентах и устранять неисправности в рамках отзывных кампаний.
Соответственно, почему все больше покупателей обращают внимание на неофициальных дилеров? Во-первых, они могут предложить модели и комплектации, которые доступны только со значительной задержкой на официальных дилерских центрах. Во-вторых, неофициальные продавцы – это лучший выбор для тех, кто желает быть первым владельцем новейшей модели, которой еще не было выпущено на российском рынке. Единственное условие – иметь достаточное количество денежных средств.
Купить автомобиль с пробегом у неофициального дилера не сильно отличается от приобретения такой же машины на вторичном рынке, через газеты или автомобильные сайты. В обоих случаях можно столкнуться как с отличным авто, так и с полностью непригодным для использования "транспортным средством". Если вы решаете рискнуть, то, конечно, рискуйте. Впрочем, неофициальные дилеры часто выбирают те, кто хочет сэкономить на покупке. В случае с этими продавцами всегда можно поторговаться.
В нашем времени многие люди все еще мечтают об автомобиле марки «Мерседес-Бенц», который не только был собран в Германии, но и покорил исключительно тамошние автобаны. Но стоит ли покупать такой автомобиль в Германии и, если да, то как сделать это правильно? Такие вопросы не утрачивают своей актуальности и сегодня.
Покупатели новых авто марки "Мерседес" обычно задаются вопросом, достаточно ли большие различия между покупкой автомобиля в России или в Германии. Многие люди считают, что покупка автомобиля за границей поможет им сэкономить несколько тысяч долларов, затраченных на стоимость налогов и тарифов.
Однако, даже с учетом снижения таможенных тарифов в 2012 году, разница в цене между Москвой и Штутгартом незначительна. До 2019 года тариф составит уже 15%, что значительно ниже, чем сейчас. Поэтому покупка автомобиля в Германии не оправдает временные и финансовые затраты на транспортировку и растаможку.
К примеру, почти 99% из тарифа в размере 1,5 млн рублей на автомобиль E 250 BlueTEC 4MATIC "Особая серия" составляет "единая ставка". Утилизационный и таможенный сбор составляют лишь небольшую долю от стоимости.
Покупатели могут спокойно приобретать автомобили в России, с уверенностью в том, что разница в цене и качестве не столь существенна, чтобы идти на поиски автомобиля в другой стране.
Покупка подержанного автомобиля с трехлучевой звездой на капоте или радиаторной решетке является всё более популярной среди тех, кто ищет выгодную сделку. Частая цель - отправиться в Германию и найти тот самый "идеальный" экземпляр. Тем не менее, это занятие носит рискованный характер, особенно для тех, кто не сильно подкован в области технического состояния автомобилей. Можно оказаться перед выбором дешевле и сомнительного качества, или же перед выбором "утопленника" - что в Европе достаточно распространенное явление.
Даже если Вам удалось найти идеальный автомобиль и у вас не возникло проблем во время покупки, необходимо учитывать налоговые пошлины на ввоз автомобилей в Россию. Снижение этих тарифов (приблизительно до 20%) для авто не старше 7 лет запланировано на 2018 год (сейчас размер налога составляет 25%). Тарифы для автомобилей старше 7 лет сейчас составляют от 2,2 до 2,8 евро за один кубический сантиметр объема двигателя, а для автомобилей старше десяти лет ввоз в Россию запрещен. Поэтому покупка подержанного автомобиля не так проста, как может показаться на первый взгляд.
Фото: freepik.com