В Управлении Роспотребнадзора по Ульяновской области проведено заседание Консультативного совета по защите прав потребителей с обсуждением плана действий Управления Роспотребнадзор

13 марта 2024 года под председательством руководителя Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области Елены Николаевны Дубовицкой с участием представителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области» и заинтересованных организаций и ведомств состоялось заседание Консультативного совета по защите прав потребителей с обсуждением плана действий Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области по подготовке и проведению Всемирного дня прав потребителей в 2024 году.

15 марта ежегодно отмечается Всемирный день прав потребителей. В 2024 году его девиз – «Fair and responsible AI for consumers» «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».

В последние годы искусственный интеллект стал неотъемлемой частью цифрового мира, проникнув во многие сферы жизни людей от профессиональной деятельности до развлечений, оказав огромное влияние на развитие ключевых областей экономики – банкинга, ритейла, медицины и промышленности.

Развитие искусственного интеллекта имеет множество преимуществ, в то же время его применение может иметь серьезные последствия для безопасности потребителей, такие как распространение ложной информации, нарушение конфиденциальности. В настоящее время правовой статус искусственного интеллекта законодательно не определен и нет ясности, кто несет ответственность за создание и распространение недостоверной или неточной информации, попадающей в открытые источники при использовании искусственного интеллекта.

На заседании были рассмотрены вопросы по подготовке и проведению мероприятий, приуроченных к Всемирному дню прав потребителей.

Итогом заседания консультативного совета стали запланированные в рамках межведомственного взаимодействия лекции, семинары, круглые столы. Управлением Роспотребнадзора по Ульяновской области были разработаны анкеты в соответствии с тематикой Всемирного дня прав потребителей 2024 года «Fair and responsible AI for consumers» - «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей», которые были переданы в Министерство просвещения и воспитания Ульяновской области для проведения классных часов в образовательных организациях, а также в Совет муниципальных образований Ульяновской области для размещения в районных СМИ и библиотеках, обособленных подразделениях МФЦ.

Мероприятия, организованные в рамках Всемирного дня, направлены на осуществление комплексного подхода к обеспечению эффективной защиты прав потребителей от рисков, связанных с использованием платформ, управляемых искусственным интеллектом.

Участники заседания Консультативного совета отметили актуальность вопроса эффективного механизма реагирования на обращения потребителей.