В ульяновской медицине определили лучших страховщиков

Конкурс «Лучшая команда страховых представителей на защите прав пациентов» прошел 17 мая на базе Ульяновского областного клинического центра СВМП. Конкурс между страховыми медицинскими организациями в регионе проводится впервые.

Участниками финала стали команды филиала «Согаз-Мед» и филиала «Капитал Медицинское Страхование» - лучшие страховые представители первого и второго уровня региональных этапов конкурса.

Среди членов жюри - председатель комитета Законодательного собрания Ульяновской области по социальной политике, государственному строительству, местному самоуправлению и развитию гражданского общества Сергей Шерстнёв, директор Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ульяновской области Екатерина Буцкая, исполняющая обязанности министра здравоохранения Ульяновской области Олеся Колотик-Каменева, а также главные врачи больниц города.

Начальным этапом конкурса стало голосование жителей региона за видеовизитки, которое проходило в период с 3 по 16 апреля в социальной сети «ВКонтакте» на странице Территориального фонда. В опросе приняло участие более 4 тысяч человек.  

Следующий этап конкурса прошел в Ульяновском областном клиническом центре СВМП в очном формате. В ходе мероприятия были предусмотрены отдельные испытания для страховых представителей. Так, например, было необходимо составить скрипт приглашения  с интересными предложениями по привлечению населения к прохождению профилактических мероприятий и диспансеризации. Также командам было предложено решить ситуационные задачи: каждая команда доставала из кейса задачи, составленные на основе реальных проблемных ситуаций, которые возникают у пациентов. После короткого совещания участникам необходимо было дать правильный ответ. Кроме того, для команд было подготовлено задание «Самая творческая команда страховых представителей», в котором конкурсантам нужно было рассказать или спеть о своей работе.

Члены жюри оценили кейсы по нескольким критериям: оригинальность, информативность, аргументированность, правильность, рациональность, быстрота, неординарность подхода к освещению темы, полнота раскрытия темы, качество исполнения. Определение победителей будет организовано на открытом голосовании путем подсчета набранных баллов.

Завершающий этап конкурса с подведением итогов и награждением состоится 26 мая в рамках проведения торжественного мероприятия в честь 30-летия системы ОМС в России и 30-летия ТФОМС Ульяновской области.

Фотографии предоставлены пресс-службой ТФОМС Ульяновской области