Ульяновская Детская городская клиническая больница – первый в регионе образец бережливого производства

Высокий статус медучреждение смогло получить благодаря его участию во Всероссийском проекте «Эффективный регион». Именно ДГКБ одна из первых в регионе в 2021 году стала пилотной больницей, начавшей практику бережливого производства, и 6 октября с успехом прошла проверку с участием представителей Госкорпорации «Росатом» и специалистов из других областей.

Всероссийский проект «Эффективный регион» в Ульяновской области запущен с 2021 года с целью повышения качества работы в различных отраслях при помощи введение практики бережливого производства. Так, в Детской городской клинической больнице благодаря участию в программе  усовершенствовали функционирование регистратуры, кол-центра, организовали классификацию пациентов в очереди и развели их потоки.

— Удобная навигация внутри медучреждения позволит посетителям безошибочно и быстро найти нужный кабинет. Также минимизировано использование бумажных носителей. Мы постоянно собираем инициативы от сотрудников по улучшению работы учреждения — во всех поликлиниках размещены ящики приема предложений, за каждую ценную идею сотруднику предоставляется премия, — рассказала об обновлениях в больнице главный врач ДГКБ Ульяновска Мария Шалягина.

После успешной реализации новых практик в одной поликлинике, лучшие нововведения тиражируют в других подразделениях. Так, в прошлом году в программе участвовали только поликлиники № 4 на улице Варейкиса и № 7 на улице Пушкарева, однако уже в 2022 в нее включились все филиалы. На сегодня реализуется восемь проектов в шести подразделениях. Координирует все процессы специально созданный проектный офис.

Нововведения положительно отражаются на деятельности лечебно-профилактических учреждений и нравятся посетителям. Кроме того, всех работники ДГКБ обучаются элементам «бережливого производства», после чего выдают соответствующие сертификаты.

Такая усердная работа не осталась незамеченной комиссией проекта «Эффективный регион».

По итогам проведенной работы Детская городская клиническая больница была выбрана первым в регионе образцом применения «бережливого производства» среди всех государственных учреждений. В России ДГКБ стала четвертым по счету учреждением, получившим такой статус. Сотрудники клиники уверены: это заслуженная награда всего коллектива. Однако в то же время почетное звание возлагает на больницу и серьезную ответственность.

— Необходимо поддерживать этот статус, тиражировать полученные результаты применения технологий в других учреждениях здравоохранения региона, а также продолжать внедрять новые бережливые технологии на благо наших пациентов и медработников, — подчеркнула и.о. министра здравоохранения Ульяновской области Олеся Колотик-Каменева.

Проект «Эффективный регион» был запущен по инициативе «Росатома» в 2017 году. Это масштабный пример применения Lean-подхода (философия бережливого мышления)  для оптимизации госуправления в России, который реализуется совместно с рядом субъектов РФ, в том числе и с Ульяновской областью,  и охватывает несколько отраслей. Цель проекта — повышение эффективности органов управления.

Фото: dgkb73.ru