27.03.2024

Итоги горячей линии по защите прав потребителей по актуальным вопросам к Всемирному дню прав потребителей

В Управлении Роспотребнадзора по Ульяновской области, а также в Консультационных центрах для потребителей при Центре гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области (и его филиалах) в период с 11 по 22 марта 2024 года рабо

В Управлении Роспотребнадзора по Ульяновской области, а также в Консультационных центрах для потребителей при Центре гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области (и его филиалах) в период с 11 по 22 марта 2024 года работала тематическая горячая линия, приуроченная к Всемирному дню прав потребителей, проводимому 15 марта 2024 года под девизом - «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».

Анонсы о проведении тематической «горячей линии» были размещены на сайтах Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области», в том числе в социальной сети «В Контакте». В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области» в указанный период поступило 342 обращения, из них 202 – по телефонам «горячих линий», 116 обращений – в письменном виде, 6 обращений - с использованием средств электронной коммуникации), по 18 обращениям даны консультации при личном приёме.

Структура обращений такова:

1)                Общие вопросы применения положений

законодательства о защите прав потребителей                        56

2)                Услуги ЖКХ                                                                                                                     15

3)                Долевое строительство жилья                                                              6

4)                Услуги связи                                                                                                                       10

5)                Туристские услуги                                                                                                    2

6)                Финансовые услуги                                                                                                 12

7)                Медицинские услуги                                                                                          9

8)                Транспортные услуги                                                                                          1

10)            Технически сложные товары

                          (в т.ч. бытового назначения)                                                                24

11)            Продажа товаров дистанционным способом              14

12)            Оплата товаров и услуг онлайн                                                          1

13)            Прочие                                                                                                                                                76

Всем обратившимся гражданам по телефонам «горячих линий» были даны подробные рекомендации.   

Последние новости

Ученики начальной школы посетили храм в Новой Малыкле

Учащиеся 1 класса были в гостях в храме. Дети украсили букетики вербы на уроке технологии, приготовили сообщения о буквах старославянского языка.

Болдакин готов попрощаться с неэффективными чиновниками мэрии Ульяновска

В Ульяновске грядут кадровые перестановки. Администрация попрощается с неэффективными чиновниками.

Власти России снизили прогноз по урожаю зерна до 132 млн тонн

Власти России снизили прогноз по урожаю зерна на текущий год. Вместо планируемых 144,9 млн тонн аграрии соберут 132 млн тонн.

Card image

Как найти и использовать действующие промокоды для скидок

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *