Итоги горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков
В Управлении Роспотребнадзора по Ульяновской области, а также в Консультационных центрах для потребителей при Центре гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области (и его филиалах) в период с 9 по 20 декабря 2024 года р
В Управлении Роспотребнадзора по Ульяновской области, а также в Консультационных центрах для потребителей при Центре гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области (и его филиалах) в период с 9 по 20 декабря 2024 года работала тематическая горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков.
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области» в указанный период поступило 80 обращений по указанной теме. Обратившихся граждан интересовали вопросы: - относительно права на обмен/возврат игрушек надлежащего качества;
- надлежащей маркировки сладких новогодних подарков (родители обеспокоены тем, что продажа сладких новогодних подарков преимущественно рассчитана на детский возраст, однако маркировка упаковки не содержит рекомендаций относительно ограничений по возрасту);
- вопросы по срокам годности наполнения подарков – кондитерские изделия, входящие в состав подарка, согласно вкладышу, маркированы одной датой изготовления, в то же время даны разъяснения относительно сроков годности, которые устанавливается по самому скоропортящемуся продукту, входящему в состав продукта);
- вопросы неполной, вводящей в заблуждение информации о товаре, приобретённой через интернет (несоответствие товара заказу, порядок возврата товара с недостатками, право на возврат не подошедших товаров, ведение в заблуждение относительно конечной стоимости товара и т.д.);
- вопросы относительно права на обмен игрушек надлежащего качества;
- возможности возврата издательской книжной продукции, а также возврата билетов на развлекательные мероприятия в связи с болезнью ребёнка;
- вопросы порядка оспаривания действий продавца, исполнителя услуг;
- вопросы безопасного посещения развлекательных комнат для детей в торговых комплексах города;
- вопросы организации и проведения праздничных новогодних мероприятий для детей.
- порядок обращения к продавцу (изготовителю), исполнителю услуг с претензией на ненадлежащее качество товара, требования об обмене, возврате не подошедшего товара.
Всем обратившимся гражданам по телефонам «горячих линий» были даны подробные рекомендации.
Последние новости
Ульяновцы активно участвуют в городских субботниках
Весенняя уборка проходит во всех районах города. В благоустройстве общественных пространств, улиц, дворовых территорий приняли участие сотрудники предприятий, управляющих компаний, организаций,
На Академика Филатова, 12А отстояли зеленую зону.
Благодаря активной позиции местных жителей и содействию депутата по округу Дмитрия Кочкарева, здесь не будет точки быстрого питания около ТЦ «Стройград».
Беседа с учениками о Патриархе Тихоне в школе с. Шиловка
3 апреля 2025 года в МОУ Шиловская СОШ состоялась беседа, посвящённая 100-летию со дня преставления святителя Тихона, патриарха Московского и всея Руси.
Просветительское мероприятие «Святитель Тихон: подвиг и служение»
5 марта 2025 года накануне дня памяти святителя Тихона, Патриарха Московского и всея России, педагоги Воскресной школы Свято-Татианинского храма Макарова Е.В.