Супервайзер (Ревизор)
Описание
ОПИСАНИЕ РАБОТОДАТЕЛЯ
Крупная клининговая компания. Работаем по территории Российской Федерации с 2013. География присутствия: Ульяновская область, Самарская область, Республика Татарстан, Московская область.
ТРЕБОВАНИЯ
1. Хорошее владение персональным компьютером
2. Хорошее знание прикладных программ: Word, Excel, ЯндексДиск, поиск и ориентирование в Интернете, Авито
3. Знание и использование в повседневной жизни мессенджеров: Watsapp, Viber, Telegramm
4. Высшее образование
5. Водительские права
6. Коммуникабельность (умение находить язык с разными людьми, отсутствие боязни телефонных переговоров, отсутствие боязни живых переговоров)
7. Наличие характера (умение спросить с человека, отстоять свою позицию, защитить свои позиции в споре, умение предъявить претензию и обосновать)
8. Готовность проводить аналитическую работу за компьютером ежедневно
9. Готовность осуществлять выездные проверки ежедневно (работа "в поле")
10. Желание и умение быстро обучаться
11. Педантичность, аккуратность
ОБЯЗАННОСТИ
1. Контроль исполнительской дисциплины (контроль поставленных задач руководителем и начальниками структурных подразделений в CRM путем анализа сроков задач, причин невыполнения задач в срок, мотивации сотрудников путем личного и телефонного контакта)
2. Ревизия соответствия качества оказанной услуги нормам и требованиям
3. Дистанционный контроль качества оказанной услуги путем организации и найма тайных покупателей (ревизоров)
4. Проверка знаний сотрудников, проведение аттестации сотрудников
УСЛОВИЯ
1. Работа состоит из двух составляющих: работа в офисе (50%) и работа в поле (50%)
2. Возможные командировки в другие города (не часто)
3. Молодой активный коллектив и динамично развивающаяся компания
4. Постоянное обучение
5. При полноценном выполнении обязанностей вознаграждение указано в вакансии
ПЛЮШКИ И БОНУСЫ
1. Безлимитная сотовая связь оплачивается компанией
2. Корпоративы и тимбилдинги за счет компании
3. Возможность непрерывного роста
4. Официальное трудоустройство и соцпакет
5. Бесплатное обучение
Адрес
Ульяновская область, Димитровград